Kundenzufriedenheit Plus++

Kundenzufriedenheit Plus++ ist ein Befragungsmodul speziell für die Zielgruppe Landwirte. Rund 1 Jahr nach Auslieferung der Maschine/des Gerätes werden die Kunden telefonisch zum Produkt, zum Kaufprozess, Service und Investitionsplänen befragt.

Wir befragen Ihre Kunden und Sie profitieren mehrfach davon:

  • Direktes Kundenfeedback zur Optimierung Ihrer Produkte, Prozesse und Strategien
  • Kundenbindung: positive Imagewirkung durch Feedback auch latent unzufriedener Kunden
  • Cross-Selling-Effekte: Zusatzverkäufe und Einschätzung des Investitionsbedarfes

 Weitere Vorteile

  • Geringes Risiko, weil niedrige Einstiegsbarriere und gut erweiterbar
  • Inhalte individuell festlegbar: Händler-, Außendienstbewertung, nach Verkaufsregionen,...
  • Ergebnisse rasch umsetzbar - für Kurzfrist-Maßnahmen genauso wie für langfristige Ausrichtung Ihrer Strategie ideal
  • Neutrales Feedback vom Kunden, weil wir als unabhängiges Institut beim Kunden auftreten.

 

Geeignet für alle Branchen, bei denen eine längerfristige Beziehung zum Kunden besteht oder angestrebt wird: z. B. Landtechnik, Futtermittel.

Hier finden Sie Detailinformationen zum Download.

Interessiert? Wir erstellen Ihnen gerne unverbindlich ein Befragungskonzept samt Angebot:

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Telefonisch anfragen unter 07252/464670

News
06.11.2017
Nie Urlaub für 42% der heimischen Landwirte
Quelle: KeyQUEST Marktforschung – Landwirte Befragung September 2017

Mangels Zeit und Ersatzarbeitskräften können 42% der Landwirte nie zumindest eine Woche lang in...

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24.10.2017
KeyQUEST Landwirte-MTU Dezember 2017
(c) shutterstock.com/Phovoir

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Kontaktdaten

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Kirchholzstraße 8, 4451 Garsten
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